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La presencia de las marcas en las redes sociales

The Cocktail Analisys, agencia de investigación y consultoría estratégica especializada en nuevas tecnologías, tendencias de consumo y comunicación, ha hecho público un extracto de los principales resultados de la 2ª oleada del estudio Observatorio de las Redes Sociales, que analiza la evolución de las comunidades y redes sociales entre los internautas españoles y los hábitos y actitudes de las mismas.

En cuanto a la presencia de las marcas en las redes sociales, uno de los aspectos más destacables que señala el estudio es…

…que la decisión última de recibir/seleccionar /profundizar en estas acciones publicitarias recae en manos del usuario: éste tiene más poder de decisión frente al carácter impositivo que adopta la publicidad en otros medios/ canales.

Los nuevos canales de comunicación hacen que, ahora, sean los usuarios finales del producto quienes deciden qué tipo de información o publicidad desean recibir. A lo que debemos añadir, además, la importancia que los usuarios de las redes sociales dan a las opiniones del resto de usuarios y que, a su vez, puede proporcionarnos un feedback de la presencia de nuestra marca en estos medios.

Interesante resulta también la conclusión que revela el estudio, según la cual…

2 de cada 3 encuestados otorgan confianza a este soporte por encima de otros más clásicos.

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