Planificación Jurídica - Centro de Documentación

1. Temática:

El servicio de Solicitud de Documentos consiste en la posibilidad de solicitar normativa o jurisprudencia concreta, es decir, el cliente facilita las referencias mínimas para la localización del documento relativa a los siguientes ámbitos:

• Impuestos.
• Contabilidad.
• Mercantil.
• Laboral.
• Civil.

2. Formulación de la solicitud de jurisprudencia:

Todas las solicitudes deberán formularse por fax (números 93 319 21 19 y 93 319 34 47), por e-mail (documentos@planificacion-juridica.com) o bien por el formulario de la web, y que permanecen a su disposición las 24 horas del día.

Deberán hacerse constar los siguientes datos:

• Empresa.
• Nombre de la persona que plantea la solicitud de jurisprudencia.
• Código de Cliente.
• Número de Fax y Teléfono.
• Fecha de realización de la consulta.

Le recomendamos, en el supuesto de que su petición sea formalizada vía fax, que utilice el impreso que PLANIFICACIÓN JURÍDICA – CENTRO DE DOCUMENTACIÓN ha creado a tal efecto. Para ello aconsejamos hacer fotocopias de los originales que le serán entregados.

3. Resolución y envío de la Documentación:

PLANIFICACIÓN JURÍDICA – CENTRO DE DOCUMENTACIÓN, salvo fuerza mayor o defectos en el contenido o forma de la consulta, contestará directamente al solicitante en el plazo de dos días hábiles a contar desde el siguiente día hábil a la fecha de recepción de la misma. No obstante, excepcionalmente, y cuando por la naturaleza o circunstancia de la jurisprudencia y/o documentación solicitada fuera aconsejable posponer la contestación más allá de este plazo, PLANIFICACIÓN JURÍDICA – CENTRO DE DOCUMENTACIÓN podrá contestarla una vez transcurrido el mismo. En este caso, pondrá en conocimiento del solicitante dicha circunstancia. Las solicitudes formuladas serán resueltas, contestadas o supervisadas por PLANIFICACIÓN JURÍDICA – CENTRO DE DOCUMENTACIÓN, si bien, cuando las circunstancias así lo aconsejen, ésta podrá recabar la colaboración de otros profesionales no vinculados con PLANIFICACIÓN JURÍDICA – CENTRO DE DOCUMENTACIÓN.

El envío de jurisprudencia y/o documentación solicitada se hará normalmente por fax, e-mail o correo.

4. Servicio de Atención al Cliente:

El cliente siempre dispone de la posibilidad, una vez recibida la respuesta, de contactar con el Departamento de Atención al Cliente de PLANIFICACIÓN JURÍDICA – CENTRO DE DOCUMENTACIÓN donde, haciendo mención a la referencia de la consulta planteada, se le atenderá en cualquier duda o aclaración sobre la respuesta que pudiese precisar:

• Fax: 93 319 21 19 ó 93 319 34 47
• E-mail: documentos@planificacion-juridica.com

5. Impago:

El impago de los honorarios tarifados impedirá poder solicitar cualquier documento hasta que no se hayan satisfecho los débitos pendientes.

6. Legislación aplicable y jurisdicción:

Este contrato se regulará e interpretará de acuerdo con las leyes españolas, sometiéndose expresamente las partes, para cualquier cuestión o divergencia surgida de la interpretación o cumplimiento del mismo, a los Juzgados y Tribunales de Barcelona. .

7. Responsabilidad:

PLANIFICACIÓN JURÍDICA – CENTRO DE DOCUMENTACIÓN no aceptará responsabilidades por las consecuencias económicas que pudieran producirse a las personas naturales o jurídicas que actúen o dejen de actuar como resultado de alguna información facilitada por nuestro equipo de profesionales.